9, 10, 11, 12 июля 2020 Ярославль, аэродром «Левцово»
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Общая информация

Где будет проходить фестиваль «Доброфест»?
На аэродроме «Левцово», в 10 км от Ярославля.
Когда будет проходить фестиваль «Доброфест»?
9, 10, 11, 12 июля 2020 года.
Во сколько начинается фестиваль?
Вход и въезд на фестиваль откроется в 10:00 9 июля, четверг.
Каков формат фестиваля «Доброфест»?
Единственный критерий для музыки Доброфеста – отрыв. Стиль для нас вторичен.
Кто будет выступать на фестивале «Доброфест»?
Будет ли выступать на Доброфесте мой_любимый_артист?
Следите за новостями фестиваля. Как только будут достигнуты договоренности с артистом, мы опубликуем эту информацию. Доверяйте только официальным информационным ресурсам фестиваля!
Где можно будет увидеть расписание фестиваля «Доброфест»?
Расписание будет доступно ближе к фестивалю.
Где можно посмотреть схему или карту фестиваля «Доброфест»?
Схема будет доступна ближе к фестивалю.
Как принять участие в фестивале молодым музыкальным группам?
Решение о приёме заявок от молодых музыкантов в 2020 году ещё не принято.
Хочу помочь фестивалю. Как стать волонтером?
Прием заявок на волонтерство сейчас закрыт.
Как можно связаться с организаторами фестиваля?

Как доехать

Как добраться на фестиваль «Доброфест»?
Фестиваль проводится в 10 километрах от Ярославля. До города можно добраться множеством способов: автомобилем, автобусом, железнодорожным транспортом, самолётом. Узнать об этом подробнее вы можете в разделе «Как доехать».
Какие GPS-координаты у места проведения фестиваля?
Широта: 57°43′43.35″N (57.728709)
Долгота: 40°3′4.31″E (40.051196)
Существуют ли автобусные туры на Доброфест?
Да, конечно. Список автобусных туров доступен на в разделе «Как доехать». Следите за новостями!
Хочу заняться организацией автобусного тура на Доброфест из своего города. К кому мне обратиться?
Как добраться от Ярославля до аэродрома «Левцово» и обратно?
Во время фестиваля будет организовано движение спецмаршруток из центра Ярославля от Красной площади (в районе Семёновского моста, ближе к Речному вокзалу) до места проведения фестиваля и обратно. Время в пути - 30-40 минут. Интервал - 12-30 минут. Режим работы - КРУГЛОСУТОЧНО.

Билеты

Можно ли приобрести билеты в рассрочку?
Доступна рассрочка на 5 месяцев без переплаты с картами «Совесть» и «Халва». Оформление - бесплатно, курьерская доставка - бесплатно, абонентское обслуживание - бесплатно, все проценты банку заплатит «Доброфест». Всё прозрачно, честно и просто! Для получения карты необходимо заполнить заявку по ссылкам: «Совесть» или «Халва». По этим ссылкам после покупки начисляются 500 бонусных рублей, которые можно потратить в счёт погашения рассрочки.

Месяц
Пакет «Добропипл» 5500 руб.
Абонемент 4500 руб. Парковка 2000 руб.
сентябрь 1100 руб. 900 руб. 400 руб.
октябрь 1100 руб. 900 руб. 400 руб.
ноябрь 1100 руб. 900 руб. 400 руб.
декабрь 1100 руб. 900 руб. 400 руб.
январь 1100 руб. 900 руб. 400 руб.

Как мне при покупке указать, что я хочу купить билет именно в рассрочку?
При покупке по картам «Халва» и «Совесть» рассрочка оформляется автоматически. Узнать всю информацию о выплатах после покупки вы можете в личном кабинете на сайте или в приложении своего банка. Если на вашей карте не указаны фамилия и имя, то при покупке в форме ввода данных карты просто укажите свои латинскими буквами.
Оплатил электронный билет, но на почту мне пришла только ссылка на сайт (или вообще не пришло письмо). Что делать?
Все купленные вами билеты вы можете найти в Личном кабинете (Клубе) на сайте или в официальном приложении фестиваля. Для входа в личный кабинет необходимо указать тот номер телефона, который вы указывали при покупке. Билеты не высылаются на почту в целях обеспечения информационной безопасности.
Что дает электронный абонемент?
То же, что и «живой» - неограниченное количество заходов на территорию фестиваля в течение 4-х дней и право на установку палатки в кемпинге.
Как можно получить скидку на электронный абонемент?
Скидка на электронный абонемент выдавалась в Клубе Доброфеста до 3 октября 2018 года.
Я купил электронный абонемент. Что мне с ним делать?
Есть два пути: 1) В личном кабинете (клубе) вам необходимо скачать ваш абонемент, распечатать на листе А4 и взять с собой на фестиваль. 2) Скачать официальное мобильное приложение и зайти в личный кабинет там. На входе в кассах фестиваля вам необходимо предъявить этот лист и получить взамен контрольный браслет на руку, с которым вы сможете пройти на территорию Доброфеста.
Есть ли какая-либо наценка на электронный абонемент?
Нет. На данном сайте вы можете приобрести электронный абонемент без какой-либо наценки.
С какого возраста необходимо покупать абонемент на Доброфест?
Дети до 12 лет могут проходить на территорию фестиваля бесплатно в сопровождении родителей.
Каким способом я могу оплатить электронный абонемент?
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». С другими способами оплаты рекомендуем покупать через Tickets Cloud.
У меня проблемы с покупкой абонемента на этом сайте.
Если у вас возникли проблемы с покупкой абонемента – звоните на горячую линию фестиваля по телефону +7 (800) 350-77-20 с 10:00 до 18:00 по МСК (звонки со всех телефонов РФ бесплатные) или пишите на электронный адрес tickets@dobrofest.info.
При оформлении билета случайно допустил ошибку в имени/фамилии. Что делать? Пропустят ли меня на территорию?
Да, проблем на входе не возникнет, т.к. в кассах у вас просто считают штрихкод. Паспорт у вас не попросят.
Если я оформлю два билета на своё имя, сможет ли по одному из них пройти другой человек?
Проблем не возникнет, так как в кассах фестиваля у вас просто считают штрихкод - смотреть на ФИО там не будут.
Надо ли предъявлять паспорт с электронным абонементом?
Нет, не надо.
Могу ли я подарить свой абонемент другому человеку?
Да, можете.
Где можно купить билет на 1 день?
Билетов на 1 день на Доброфесте нет.
Где можно купить билет на 1 вход?
Только в кассах в дни проведения фестиваля.
Можно ли будет купить билеты на самом фестивале?
Можно, но значительно дороже, чем в предпродаже!
Сколько палаток можно пронести на фестиваль с одним абонементом?
С одним абонементом можно пронести только 1 палатку.
У меня есть Паспорт Доброфеста, в нем купон на скидку 100 рублей. Как им воспользоваться?
Данный купон действителен во всех точках продаж «живых» абонементов. 1 купон дает скидку на 1 «живой» абонемент.
Обязательно ли распечатывать электронный билет?
Нет, если ваш телефон поддерживает официальное мобильное приложение фестиваля, то билет можно показать в нём. Обратите внимание, что если у вашего смартфона есть проблемы с экраном (например, присутствуют глубокие трещины или экран «полосит», то билет лучше распечатать, т.к. штрихкод может не считаться. Не забывайте следить за уровнем заряда батареи, чтобы она не разрядилась в самый нужный момент при сканировании.
Как купить билет на официальном сайте, если мой номер телефона не поддерживается?
Напишите запрос по этому поводу на pr@dobrofest.info. Поможем в индивидуальном порядке.

Правила, быт, питание, проживание

Что нельзя проносить на территорию фестиваля?
Список запрещенных предметов опубликован в правилах фестиваля.
Можно ли проносить на территорию фестиваля воду?
Да, можно, но только в пластиковой таре!
Можно ли проносить на территорию фестиваля соки и лимонады?
Да, но только в пластиковых бутылках или картонных коробках (тетрапак).
Можно ли проносить на территорию фестиваля пиво и другой алкоголь?
Любой алкоголь запрещено проносить на территорию фестиваля! Фестиваль «Доброфест» – официальное мероприятие Правительства Ярославской области и мы подчиняемся Правилам организации и проведения культурно-зрелищных мероприятий. Кроме того, Организаторы считают, что хорошего настроения можно достичь без водки и наркотиков.
Можно ли пронести на территорию безалкогольное пиво или энергетики в пластиковой таре?
Нет, пронос на территорию данных напитков запрещен.
Что необходимо взять с собой на фестиваль?

Все то, что вы взяли бы в турпоход:

  • Билеты и деньги
  • Документы, удостоверяющие личность: паспорт или водительские права. 
  • Страховой медицинский полис (разрешена копия). 
  • Сотовый телефон (лучше недорогой). 
  • Тёплые вещи. Ночью может быть холодно. 
  • Сменную одежду. На случай дождя. 
  • Палатку и спальный мешок. 
Можно ли пронести с собой на территорию фестиваля дезодорант/лак для волос/репеллент и т.п. в аэрозольном баллончике?
Нет, аэрозоли входят в список вещей, запрещенных к проносу на территорию фестиваля. Таковы требования органов правопорядка.
Будет ли на фестивале автостоянка?
Да, на фестивале будет платная автостоянка. Текущая стоимость - 2000 рублей за автомобиль и 1000 рублей за мотоцикл, многоразовый въезд.
У меня в машине хранится набор автоинструментов, автомобильная аптечка и огнетушитель. Пропустят ли меня на территорию фестиваля?
Колющие и режущие инструменты необходимо будет сдать в камеру хранения на въезде. С аптечкой и огнетушителем проблем не возникнет.
Есть ли на фестивале кемпинг?
Да, на фестивале «Доброфест» имеется зона для установки ваших палаток.
Можно ли взять в аренду палатку на фестивале?
Фестиваль не предоставляет подобную услугу. Каждый год Доброфест сотрудничает с сервисом Caravan, через который можно заказать аренду готовый палатки на фестивале. Подробнее об этом будет объявлено на информационных ресурсах фестиваля.
Сколько стоит право разместить свою палатку?
В абонемент уже входит право на размещение палатки.
Как на фестивале обстоят дела с питанием?
Вкусно, сытно, разнообразно, на любой бюджет!
Будут ли пропускать несовершеннолетних?
Дети до 12 лет пропускаются на фестиваль бесплатно в сопровождении взрослых. На входе на территорию фестиваля Вас могут попросить предоставить документ или его копию подтверждающую Ваш возраст. Лица до 14 лет - только в сопровождении взрослых. 
Можно ли пройти с животными на фестиваль?
С животными на фестиваль проходить запрещается.
Можно ли пользоваться фото- и видеокамерами и надо ли за это платить?
Можно и это совершенно бесплатно. Можете снимать что хотите и сколько хотите.
Можно ли привезти на фестиваль свой квадрокоптер (летательный аппарат с камерой)?
Для использования квадрокоптера на фестивале вам потребуется обязательная аккредитация. Пишите письмо на pr@dobrofest.info. При этом ваш квадрокоптер должен быть зарегистрирован по всем актуальным законам РФ.
С какими колышками можно установить палатку на фестивале?
Что делать, если у меня возникнут вопросы на фестивале?
На территории фестиваля постоянно будут находиться координаторы и помощники, которые смогут помочь вам сориентироваться. Также у входа на фестиваль будет расположен Информационный пункт, где посетители смогут получить исчерпывающую информацию о мероприятии. 
Будут ли на территории душевые кабинки? Будет ли в них горячая вода?
Да, будут мужские и женские душевые кабинки. В платных душевых, доступ к которым можно получить при покупке пакета Добропипл или специального браслета, будет в том числе и горячая вода, в бесплатных - только холодная.
Можно ли «пожениться» на фестивале?
Да, вы сможете устроить «свадьбу» на нашем фестивале. Подробности будут объявлены ближе к фестивалю.
Какие спортивные развлечения будут на фестивале?
В этом году мы резко усиливаем качество и мощь спортивной площадки. Во-первых, этим займется настоящий профессионал, организатор многих корпоративных турниров. Во-вторых, кроме обычного мини-футбола и волейбола на Доброфесте появятся бадминтон, стритбол, силовая эстафета, армрестлинг и фрисби. В-третьих, по некоторым из этих видов будут проведены масштабные турниры с вручением ценных призов от фестиваля.
Смогу ли я подстричься или поставить ирокез у вас на фестивале?
Да, вы сможете сделать классную прическу, покрасить волосы, сделать тату хной или поставить ирокез в одной из палаток нашего партнера.
Будет ли на фестивале камера хранения?
Да, вы сможете оставить свои ценные вещи в платной камере хранения перед входом на фестиваль.
Есть ли на территории фестиваля банкомат?
Нет, банкоматов на территории или в непосредственной близости от неё нет. Запасайтесь наличными деньгами заранее в городе.
Нужно ли брать на фестиваль наличные, или я могу всё оплачивать картой?
На территории фестиваля вы можете расплатиться картой в кассах, палатке официальной атрибутики и большинстве палаток фудкорта, но мы настоятельно рекомендуем вам брать с собой небольшой запас наличных денег, т.к. вдали от города сеть может работать непредсказуемо, что иногда ведёт к сбоям в работе терминалов.

Пресс-центр

Как можно аккредитоваться на фестиваль?
В разделе Пресс-центр весной будет открыт раздел с аккредитацией.
Где можно получить промо-материалы фестиваля?